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返品・交換について
Karakubuy（カラクバイ）では、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、商品到着後7日以内であれば返品・交換を承っております。万が一、お届けした商品に不備があった場合やサイズが合わない場合は、以下の手順に従ってご連絡ください。
1
お問い合わせ
商品到着後7日以内に、注文番号と返品・交換の理由を明記の上、カスタマーサポートまでメールまたは公式LINEにてご連絡ください。
2
商品の状態確認
返品いただく商品は、未使用、タグ付き、お届け時と同じ梱包状態である必要があります。着用済みや洗濯済みの商品は対象外となりますのでご注意ください。
3
商品の返送
返品承認の連絡を受け取りましたら、指定の返送先住所へ商品をお送りください。自己都合の場合は元払い、不良品の場合は着払いにて承ります。
4
返金・交換処理
返送された商品が倉庫に到着し、検品が完了次第、速やかに返金手続きまたは交換商品の発送を行います。処理完了まで通常3〜5営業日ほど頂戴しております。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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